# BizPass — 무인매장 전화 출입통제 시스템

**최종 업데이트: 2026년 4월 29일**

BizPass(비즈패스)는 무인매장 운영자를 위한 전화 기반 출입통제 시스템입니다. 손님이 매장 전용 번호로 전화 한 통 걸거나 출입문에 부착된 QR 코드를 스캔하면, 통신사 본인인증을 거쳐 평균 3초 안에 문이 열립니다. 별도의 앱 설치나 매장 앞 키오스크/인증기기가 필요하지 않습니다.

- **공식 사이트**: https://bizpass.me/
- **운영사**: 주식회사 슈퍼플레이스 (Superplace Inc.)
- **설치·A/S 파트너**: (주)비즈앤컴 (BizNCom)
- **상담**: 1877-4483
- **이메일**: contact@superplace.so

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## 1. 제품이 해결하는 문제

무인매장 운영자가 직면하는 4가지 문제를 한 번에 해결합니다.

1. **미성년자 출입 단속 의무** (코인노래방·PC방·DVD방 등 청소년보호법 적용 매장): 통신사 본인인증으로 만 19세 미만은 자동 차단됩니다.
2. **사고 발생 시 신원 추적**: 모든 출입자의 전화번호와 시간이 자동 기록됩니다. CCTV만으로는 불가능한 신원 확인이 가능합니다.
3. **하드웨어 고장·교체 부담**: 출입구에 별도 인증기기를 두지 않습니다. 매장 안의 컨트롤러 1개만 기존 도어록·자동문에 연결하면 됩니다.
4. **새벽·심야 무인 운영의 안전성**: 정전이나 통신 장애 시 자동으로 문이 개방되도록 설계되어, 손님이 갇히는 사고가 발생하지 않습니다.

## 2. 작동 방식 (4단계)

1. 손님이 매장 출입문에 표시된 전용 전화번호로 전화를 걸거나 QR 코드를 스캔합니다.
2. SK텔레콤·KT·LG U+ 통신사 인증 게이트웨이가 발신번호를 검증합니다.
3. 회원·차단 번호 데이터베이스와 대조 후, 성인인증이 필요한 매장은 만 19세 이상 여부도 확인합니다.
4. 인증 성공 시 도어록 또는 자동문이 열리고, 출입 기록이 실시간으로 저장됩니다. 인증 시간 평균 3초.

## 3. 핵심 기능

- **전화 한 통으로 출입**: 통상 5초 이내에 통화 종료. 일반 시내 통화 요금만 부과되며 BizPass 측 별도 과금 없음.
- **QR 한 번으로 출입**: 비접촉 입장. 통화가 어려운 환경(소음·청각장애)에 적합.
- **출입 기록 자동화**: 전화번호·시간·인증 결과를 실시간 저장. AES-256 암호화.
- **통신사 본인인증**: 가상번호·070 인터넷전화·발신번호 표시제한은 자동 차단.
- **성인인증 옵션**: 만 19세 미만 자동 차단. 인증 실패 시 출입 시도 기록 보관.
- **시간대별 출입 모드**: 개방·전화인증·성인인증·폐쇄 모드를 시간대별로 자유롭게 설정.
- **회원·차단 번호 관리**: 단골 회원은 자동 통과, 차단 번호는 자동 거부.
- **장애 시 자동 개방**: 정전·통신장애·서버 장애 시 페일세이프로 문이 개방됩니다.
- **다중 매장 관리**: 프랜차이즈 본부에서 여러 매장을 통합 관리.
- **시간대별·요일별·월별 통계**: 운영 시간 최적화에 활용.

## 4. 요금

| 항목 | 금액 | 결제 주기 |
|---|---|---|
| 설치비 (출입 잠금장치 + 인증장비 + 비대면 계약 + 방문 설치 + A/S) | ₩1,200,000 (VAT 별도, 특별가 · 정가 ₩1,500,000) | 1회 |
| 월 이용료 — BizPass 기본 (전화번호 사용료 + 서버 이용료 포함) | ₩15,000/월 | 매월 |
| 성인인증 옵션 — 월 250건 포함, 초과시 건당 80원, 500건 초과시 60원 | +₩20,000/월 | 매월 (선택) |

설치 환경에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 사전 견적을 안내해 드립니다.

## 5. 적용 가능한 매장

자동문·일반문·유리문 어떤 출입구에도 설치 가능합니다. 무인으로 운영하는 매장이라면 어디든 적용 가능.

- **코인노래방** — 미성년자 출입 차단 의무 (청소년보호법). 본인인증 통과한 손님만 자동 입장.
- **PC방·게이밍 라운지** — 심야 무인 운영 시 미성년자 출입 통제, 사고 시 통화 기록 즉시 조회.
- **무인 편의점·할인점** — CCTV만으론 부족한 신원 확인. 출입자 전화번호 기반 추적으로 도난 방지.
- **스터디카페** — 회원·비회원 자동 구분. 회원이 아닌 번호는 카운터 자동 호출.
- **24시 헬스장** — 회원증 없이도 본인 전화번호만으로 출입.
- **무인 세탁소** — 심야 운영 매장의 안전한 출입 관리.
- **꽃집·밀키트·정육점·무인 옷가게** — 무인으로 운영하는 어떤 매장에도 설치할 수 있습니다.

## 6. 인프라 및 보안

- **데이터센터**: AWS 서울 리전 (ap-northeast-2). 출입 기록은 국외로 반출되지 않습니다.
- **인증**: ISMS-P (정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증) 데이터센터 환경.
- **암호화**: 모든 출입 기록은 AES-256으로 암호화 저장됩니다.
- **법규 준수**: 개인정보보호법 및 정보통신망법 준수. 보관 기간 경과 후 자동 파기.
- **네트워크**: 전국 광통신망을 보유한 기간통신사업자 세종텔레콤의 망 위에서 음성·데이터를 처리.
- **장애 대응**: 정전·통신장애·서버 장애 시 자동 개방 (페일세이프). 24시간 모니터링 + 비즈앤컴 전담팀 현장 출동.

## 7. 도입 절차 (평균 7일)

1. **설치 가능 여부 확인** (1~2일): 출입문 사진과 매장 내부 사진을 BizPass 전담팀에 전송 → 견적 안내.
2. **비대면 계약** (1일): 전자계약으로 매장 방문 없이 모든 서류 처리.
3. **현장 방문 설치** (당일 30분): 비즈앤컴 전담팀이 매장에 방문해 출입 인증용 잠금장치와 인증장비 설치.
4. **운영 시작**: 설치 직후 매장 전용 전화번호 활성화. 즉시 운영 가능.

## 8. 자주 묻는 질문 (FAQ)

### 기존 출입문을 교체해야 하나요?
아니요. BizPass 컨트롤러를 기존 도어록 또는 자동문에 연결하기만 하면 됩니다. 평균 30분 내 설치 완료되며, 기존 키·카드 사용도 그대로 유지됩니다.

### 손님이 통화료를 내야 하나요?
일반 시내 통화 요금만 부과됩니다 (대부분 무료 통화 제공 요금제). BizPass 측 별도 과금은 없으며, 인증 후 즉시 통화가 종료되므로 통상 5초 이내입니다.

### 발신번호를 위조하면 어떻게 되나요?
BizPass는 통신사 인증 게이트웨이를 통해 검증된 발신번호만 허용합니다. 가상번호·070 인터넷전화·발신번호 표시제한은 자동 차단됩니다.

### 개인정보는 어떻게 보호되나요?
개인정보보호법 및 정보통신망법 준수. 모든 통화기록은 AES-256 암호화 저장되며, 보관 기간 경과 후 자동 파기됩니다. ISMS-P 인증 데이터센터에 보관됩니다.

### 정전이나 통신 장애가 나면 출입이 막히지 않나요?
정전이나 통신 장애가 발생할 경우 자동으로 문이 개방되도록 설계되어 있어 손님이 갇히는 일이 없습니다. 또한 출입구에 별도 기계장치를 두지 않기 때문에 장애율 자체가 매우 낮습니다.

### 자동문이 아니어도 설치 가능한가요?
자동문, 일반문 모두 설치 가능합니다. 출입문 사진과 매장 내부 사진을 보내주시면 BizPass 전담팀이 설치 가능 여부를 확인해 드리고, 직접 방문하여 설치합니다.

### BizPass 도입 비용은 얼마인가요?
설치비는 1회 ₩1,200,000(VAT 별도, 특별가 · 정가 ₩1,500,000)이고, 월 이용료는 기본 ₩15,000부터 시작합니다. 코인노래방·PC방 등 성인인증이 필요한 매장은 월 ₩20,000(250건 포함, 초과시 건당 80원) 옵션을 추가할 수 있습니다.

### 문의부터 설치 완료까지 얼마나 걸리나요?
평균 7일이 소요됩니다. 설치 가능 여부 확인(1~2일) → 비대면 계약(1일) → 비즈앤컴 전담팀 현장 방문 설치(평균 30분 시공) 순서이며, 설치 직후 즉시 운영 가능합니다.

### 어떤 매장에 설치할 수 있나요?
무인 매장이라면 어디든 가능합니다. 코인노래방·PC방·게이밍 라운지·무인 편의점·할인점·스터디카페·24시 헬스장·무인 세탁소·꽃집·밀키트·정육점·무인 옷가게까지 — 자동문·일반문·유리문 어떤 출입구에도 설치 가능합니다.

### 미성년자 출입은 어떻게 차단되나요?
성인인증 옵션을 활성화하면 통신사 본인인증을 통해 만 19세 미만은 자동으로 차단됩니다. 인증 실패 시 출입이 거부되고, 출입 시도 기록은 데이터베이스에 보관됩니다. 청소년보호법상 출입 제한 의무가 있는 코인노래방·PC방·DVD방에 적합합니다.

### 출입 기록은 얼마나 보관되나요?
개인정보보호법에 따라 매장 운영자가 정한 보관 기간(통상 1~3년) 동안 AES-256 암호화 저장 후 자동 파기됩니다. 모든 기록은 ISMS-P 인증 데이터센터(AWS 서울 리전, ap-northeast-2)에 저장되며, 국외로 반출되지 않습니다.

### 통신사 본인인증은 어떻게 작동하나요?
손님이 매장 전용 번호로 전화를 걸면 SK텔레콤·KT·LG U+ 통신사 인증 게이트웨이가 발신번호를 검증합니다. 통상 3초 이내에 인증이 완료되며, 실명·생년월일은 매장 운영자에게 노출되지 않고 인증 결과(성인 여부, 차단 회원 여부)만 시스템에 전달됩니다.

## 9. 운영사 정보

### Superplace Inc. (슈퍼플레이스) — 기술 개발 및 운영
- 사업자등록번호: 348-88-02612
- 대표: 김의준
- 본사: 서울시 서초구 강남대로 373 홍우빌딩 8층 106호
- 홈페이지: https://superplace.so
- 역할: 출입 인증 알고리즘, 통화 게이트웨이, 클라우드 운영

### (주)비즈앤컴 (BizNCom) — 설치·A/S
- 사업자등록번호: 204-86-29466
- 대표: 정재웅
- 경기본사: 남양주시 순화궁로 272
- 강남기술팀: 강남구 테헤란로78길 16
- 구로기술팀: 디지털로32가길 18
- 홈페이지: https://bizncom.com/
- 역할: 정보통신공사업, 12년+ 업력. 전국 직접 방문 설치 + 설치 후 모든 장애 처리.

## 10. 운영 현황 (2026-04-29 기준)

- 설치 매장: 50+
- 누적 출입 횟수: 420,000+
- 평균 인증 시간: 3초
- 일평균 출입: 약 3,000건
- 비대면 계약율: 100%
- 평균 도입 기간: 7일